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KATO SD90/43

 
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Ancètre
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MessagePosté le: Ven 4 Sep 2009 - 14:41    Sujet du message: KATO SD90/43 Répondre en citant

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Bonjour à tous

Je ne trouve aucune adresse web pour réclamation d'échange chez Kato.

Mon diesel SD90/43 présente une pièce (number board insert) portant le N° 8104 alors que la carroserie porte le N°8105.

Cette pièce était dans le sachet de détail fermé.
lLe catalogue de pièces donne un prix de 1$ + 9$ de port.

Quelqu'un pourrait-il me conseiller ?
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Spike
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MessagePosté le: Ven 4 Sep 2009 - 14:52    Sujet du message: KATO SD90/43 Répondre en citant

Essayes ici : http://www.katousa.com/contact.html
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Ancètre
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MessagePosté le: Ven 4 Sep 2009 - 16:18    Sujet du message: KATO SD90/43 Répondre en citant

Merci pour votre aimable aide
,
J'ai tenté ce que vous suggérez, bien qu'en bas du "form" il est notifié que kato ne répond pas aux mails

Votre idée m'a décidé à faire au moins quelque chose.

Je crains donc que je doive renoncer ou payer 10$ (sans être sûr qu'ils enverraient le N° demandé )
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Spike
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MessagePosté le: Ven 4 Sep 2009 - 16:23    Sujet du message: KATO SD90/43 Répondre en citant

Ancètre a écrit:
Je crains donc que je doive renoncer ou payer 10$ (sans être sûr qu'ils enverraient le N° demandé )


Et de passer par le revendeur de la loco ?
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Ancètre
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MessagePosté le: Ven 4 Sep 2009 - 17:13    Sujet du message: KATO SD90/43 Répondre en citant

Bonne idée mais je l'ai achetée à un ebayer, donc deuxième main.
On attendra la réponse éventuelle de Kato.

Merci pour votre compréhension
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MessagePosté le: Ven 4 Sep 2009 - 17:34    Sujet du message: KATO SD90/43 Répondre en citant

Si je comprend bien, ils se sont plantés de grappe dans le packaging ! c'est plutôt rare et surprenant pour un constructeur comme Kato Shocked

T'as pas une planche microscale pour renuméroter les pièces ? Je pense que ça ira plus vite Okay
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MessagePosté le: Ven 4 Sep 2009 - 20:09    Sujet du message: KATO SD90/43 Répondre en citant

Et surtout moins dispendieux Exclamation Okay
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MessagePosté le: Aujourd’hui à 15:23    Sujet du message: KATO SD90/43

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